Effacer les données de navigation

Il arrive parfois que la mise à jour du site Web des Bibliothèques de Laval perturbe certaines de ses fonctionnalités. Afin de résoudre les irrégularités, nous vous recommandons de procéder à la suppression de l’historique des données de navigation de votre navigateur internet. Pour vous aider à effectuer cette étape, voici les liens vous permettant d’accéder à la procédure :

- Effacer l’historique de navigation Google Chrome

- Effacer l’historique de navigation Microsoft Edge

- Effacer l’historique de navigation Firefox

- Effacer l’historique de navigation dans Safari

- Effacer l’historique de navigation dans Opera

À noter que le site Web des Bibliothèques de Laval est compatible avec les navigateurs suivants :

- Chrome : version 74 et plus

- Edge : version 80 et plus

- Firefox : version 67 et plus

- Safari : version 12 et plus

- Opera : version 60 et plus

Nous recommandons néanmoins de toujours utiliser la version la plus récente des navigateurs pris en charge afin de profiter d’une expérience optimale offrant plus de performance et de sécurité. 

Si le problème persiste après avoir appliqué les solutions proposées ci-dessus, nous vous invitons à communiquer avec nous à nouveau. Le lien suivant https://www.whatismybrowser.com/ vous permettra de connaître la version du navigateur et du système d'exploitation utilisés. Ces précisions, ainsi que des captures d'écran des messages d'erreur reçus pourraient contribuer à mieux orienter notre aide. Vous pouvez sauvegarder les informations en format PDF ou les copier-coller dans un document Word et joindre celui-ci à votre réponse.