PEB | Demande refusée (Proposer une suggestion d'achat)

Nous sommes malheureusement dans l'obligation de refuser votre demande, car le document désiré est trop récent. Nous conseillons normalement de faire une demande de PEB lorsque le document est paru il y a au moins un (1) an.

Cela dit, comme le document désiré est paru il y a plus de trois (3) mois, nous vous conseillons plutôt de remplir une suggestion d'achat dans votre dossier d’abonné. Vous trouverez ci-dessous une procédure vous indiquant comment faire.

Vous recevrez une première réponse automatique pour vous confirmer la réception de votre demande, puis une deuxième (dans un délai variable) pour vous indiquer l’acceptation ou le refus de la suggestion d’achat.

Si cette dernière est acceptée, une réservation s'affichera dans votre dossier. Lorsque le document sera disponible, nous vous contacterons par le moyen que vous avez choisi (téléphone ou courriel) pour vous en aviser.