Le message suivant : "Votre liseuse n’est pas autorisée à ouvrir ce livre. Ce livre est protégé par Adobe Digital Right Management (DRM)" indique un problème de compatibilité entre le fichier du livre numérique et la version d’Adobe Digital Edition (4.5) utilisée. En général, l’installation d’une version antérieure du logiciel (version 3.0) résout la situation.
Vous trouverez en pièce jointe la procédure pour désinstaller Adobe Digital Editions 4.5 et installer la version 3.0. Il est très important de suivre chaque étape de la procédure en pièce jointe afin qu’Adobe Digital Editions 3.0 fonctionne adéquatement.
Il est possible, si vous utilisez le navigateur Chrome, que le logiciel ne télécharge pas lorsque vous cliquez sur le lien ci-dessous. Nous vous suggérons d’utiliser le navigateur Edge ou Firefox au besoin.
Pour télécharger Adobe Digital Editions 3.0, cliquez sur ce lien :
http://download.adobe.com/pub/adobe/digitaleditions/ADE_3.0_Installer.exe
Je vous envoie plusieurs tutoriels vidéos qui peuvent vous guider, en complément de la procédure écrite :
· Désinstaller Adobe Digital Editions 4.5
https://www.youtube.com/watch?v=X2ahaaphGP4
· Installer Adobe Digital Editions 3.0
https://www.youtube.com/watch?v=EY-c6WFezHI
· Emprunter des livres et les ajouter sur une liseuse Kobo
https://www.youtube.com/watch?v=TjQCCy6w7kQ
· Le guide pour l'emprunt de livres numériques avec votre liseuse Kobo :
Pour une demande d'assistance, contactez notre service Le Portic au 418 698-5350 poste 2.
Merci et bonne journée!
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