PrêtNumérique.ca - Kobo et Adobe Digital Editions - Problèmes
Puisque vous utilisez une Kobo avec Adobe Digital Editions, il faudrait, si ce n'est déjà fait, vérifier si les deux appareils sont bel et bien autorisés. Voici la procédure pour autoriser votre compte sur Adobe Digital Editions.
Essayez également d'emprunter d'autres livres afin de vérifier si vous éprouvez systématiquement les mêmes problèmes, ou si cela représente un problème occasionnel. Les fichiers numériques sont protégés par des DRM (Digital Right Management) certains ont des codes qui ne sont pas toujours compatibles avec Adobe Digital Editions. Nous travaillons fort pour régler ce problème avec nos partenaires, mais pour l'instant la situation perdure.
Si vous utilisez Safari pour naviguer sur le net, vous pouvez peut-être changer pour le navigateur Chrome pour emprunter vos livres. Quelquefois le fait d'avoir changé de navigateur a réglé quelques problèmes.
Si vous éprouvez toujours de la difficulté avec Adobe Digital Editions, vous pouvez migrer vers une version plus ancienne de ce programme, en cliquant sur ce lien et en choisissant la version 3.0.
Pour ce qui est de conserver vos documents lorsque vous installez une ancienne version de Adobe Digital Editions, voici ce que nous a répondu une personne ressource de la plateforme PRETNUMERIQUE:
"Le livre emprunté ne sera jamais perdu car le prêt se fait sur la plateforme de Pretnumerique.ca. Cependant, l’usager devra en effet sûrement l’importer de nouveau dans son ADE pour le faire de nouveau apparaitre dans sa bibliothèque.
Pour les livres achetés, je pense également qu’il faille l’importer de nouveau dans la bibliothèque ADE, via le lien de téléchargement ou d’achat."
Essayez également d'emprunter d'autres livres afin de vérifier si vous éprouvez systématiquement les mêmes problèmes, ou si cela représente un problème occasionnel. Les fichiers numériques sont protégés par des DRM (Digital Right Management) certains ont des codes qui ne sont pas toujours compatibles avec Adobe Digital Editions. Nous travaillons fort pour régler ce problème avec nos partenaires, mais pour l'instant la situation perdure.
Si vous utilisez Safari pour naviguer sur le net, vous pouvez peut-être changer pour le navigateur Chrome pour emprunter vos livres. Quelquefois le fait d'avoir changé de navigateur a réglé quelques problèmes.
Si vous éprouvez toujours de la difficulté avec Adobe Digital Editions, vous pouvez migrer vers une version plus ancienne de ce programme, en cliquant sur ce lien et en choisissant la version 3.0.
Les livres électroniques sont protégés de la copie à l'aide de verrous numériques appelés Digital Right managements (DRM) Il existe différents types de DRM qui ne sont malheureusement pas tous compatibles avec les Kobos ou autres appareils. Afin de contourner ce problème, voici un truc: Il suffit d'emprunter un plus vieux livre électronique, ou un livre numérique en format PDF en même temps que votre livre, et de transférer les deux en même temps sur votre liseuse. Cela fonctionne quelquefois.
Il peut parfois se produire des problèmes de téléchargement lorsque le livre électronique est acheté dans un autre entrepôt que chez le distributeur ADP, comme Feedbooks, qui s'est déjà révélé problématique. Nous pouvons alors vérifier auprès de BiblioPresto si tel est le cas, et régler le problème à la source.
"Le livre emprunté ne sera jamais perdu car le prêt se fait sur la plateforme de Pretnumerique.ca. Cependant, l’usager devra en effet sûrement l’importer de nouveau dans son ADE pour le faire de nouveau apparaitre dans sa bibliothèque.
Pour les livres achetés, je pense également qu’il faille l’importer de nouveau dans la bibliothèque ADE, via le lien de téléchargement ou d’achat."