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Suggestion d'achat

Suggestion d'achats

Date de création: 29/08/2018 17:41 Mis à jour: 31/08/2018 15:54

Les suggestions d'achat peuvent être effectuées en ligne ou sur place mais le suivi est différent pour chacune.

Suggestions d'achat effectuées en ligne

Un suivi personnalisé est effectué pour les suggestions d'achat effectuées via votre dossier d'abonné en ligne (option : Effectuer une suggestion d'achat).

Pour savoir si votre suggestion a été retenue ou refusée, il faut vous connecter à votre dossier en ligne et cliquer sur Retracer vos suggestions d'achat.

Si votre suggestion est refusée, vous trouverez la raison du refus à la ligne Statut. Si votre suggestion est retenue, le terme Requête apparaitra à la ligne Statut. Lorsque le document aura été acquis et traité, il vous sera automatiquement réservé et vous en serez avisé par téléphone ou par courriel.

Suggestions d'achat effectuées sur place

Si votre suggestion d'achat est faite sur place et qu'elle est retenue, elle sera ajoutée à notre collection. Si vous indiquez vos coordonnées sur le formulaire, le document, une fois traité, vous sera automatiquement réservé et vous en serez avisé par téléphone ou par courriel. Cependant, si votre suggestion n'est pas retenue, aucun suivi ne sera fait.

Modalités

Dans tous les cas, veuillez allouer un délai d'un à trois mois entre la réception de votre suggestion d'achat et son traitement.

Notez que la bibliothèque fera l’acquisition d’un document s’il correspond à sa Politique de développement des collections disponible sur le portail de la bibliothèque, à la rubrique Suggestion d'achat.

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