Bonjour,
Selon ce que vous me dites, il s'agit probablement de la version de Adobe Digital Editions qui fait des siennes. C'est un problème récurrent depuis quelques temps. Pour le régler, vous devez désinstaller la version 4.5.10 et mettre la version 3.0.
Si jamais ce changement est en dehors de vos compétences, vous pouvez toujours passer à la bibliothèque avec votre ordinateur portable. Le technicien à l'aide aux lecteurs se fera un plaisir de vous aider.