Android et PN

Bonjour

Le problème avec l’application prêt numérique est multifactoriel. Tout d’abord, l’application elle-même. C'est une plateforme que nous empruntons à BAnQ. BAnQ est au courant du problème, mais n'y peut rien. Ils ont eux-mêmes ce problème avec l'application Libby pour la lecture de livre en anglais qui découle d'Overdrive. Malgré plusieurs courriels, ils m'ont confirmé ne pas pouvoir corriger le problème. Pourquoi leur application fonctionne bien et pas la nôtre? Ça dépend du certificat de sécurité. Nous venons de refaire les nôtres. Ils sont conformes pour être sécuritaire et ne peuvent donc pas couvrir tous les vieux appareils.

Ce bug touche les appareils Android qui ne peuvent plus être mis à jour. Si la compagnie qui fournit l'appareil ne fait plus de mise à jour système, il est très probable que l'app ne fonctionne pas dessus. Certains usagers ont le même problème avec d'autres applications, comme Desjardins par exemple. La sécurité est compromise et l'app ne permet pas de passer. 

La solution alternative est moins commode qu'une app, mais permet une lecture identique. Via le navigateur de votre appareil, vous vous rendez sur granby.pretnumerique.ca. Vous choisissez un livre qui possède l'option "Lecture en ligne". Vous l'empruntez et sélectionnez l'option "Lire en ligne". Le livre s'ouvre dans votre navigateur. Toutes les options de modifications du texte dans l'app sont présentes en lecture en ligne. On peut aussi mettre en plein écran. On peut garder l'onglet du navigateur ouvert et revenir au livre directement. 

L’inconvénient majeur demeure la reconnexion pour choisir de nouveaux livres. Si vous enregistrez vos identifiants, cette étape est plus courte. Un inconvénient mineur est que tous les livres ne sont pas lisibles en ligne. Ce qu’il faut savoir, c’est que tous nos livres n’étaient pas compatibles dans l’app non plus : ils n’apparaissaient tout simplement pas dans les choix de recherche.

Nous sommes désolés des inconvénients que cela puisse causer. Malgré des communications avec BAnQ, notre service informatique et notre fournisseur de Proxy, aucune méthode de contournement ne fonctionne autre que de lire via un navigateur.